Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

L’équipe Velomane.com se soucie des conditions de confidentialité en lien avec vos renseignements transmis lors de vos achats en ligne sur le site Velomane.com.  Nous nous efforçons de protéger toutes les informations fournies dans le but de garantir la sécurité ces renseignements personnels.

Renseignements demandés

Les informations personnelles que nous vous demandons lors de vos commandes ou de la création d’un compte sur Velomane.com sont les suivantes:

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse postale
  • Votre adresse courriel
  • Votre numéro de téléphone
  • Vos informations de paiement selon le moyen de paiement que vous choisissez

Nous nous donnons comme priorité de garder ces informations personnelles exactes et actuelles.  En tout temps, vous pourrez avoir accès aux renseignements que nous possédons sur vous en accédant à votre compte Velomane.com ou en nous écrivant au velomane@velomane.com.  De plus, en aucun temps nous collecterons des informations personnelles sur vous sans votre accord.  Toutes les informations que nous recevons seront gardées confidentielles et ne seront jamais vendues.  Nous nous donnons droit de contrôler le comportement de certains visiteurs qui fréquenteront Velomane.com.  En soumettant les renseignements demandés à velomane.com, vous consentez à la collecte et l’utilisation de vos informations par velomane-enligne.com et ses prestataires de service dans le cadre du traitement de votre commande.

Utilisation des renseignements

Tous les renseignements que nous vous demandons de nous transmettre sont utilisés dans le but de vous offrir le meilleur service possible lors du traitement de vos commandes ainsi que pour vous apporter le plus d’informations possible sur nos produits et nos services.  En fournissant les informations mentionnées ci-haut, nous serons en mesure de procéder rapidement à l’envoi de votre commande et de vous tenir au courant du statut de celle-ci.  En aillant accès à votre numéro de téléphone, l’équipe de velomane-enligne.com pourra vous contacter rapidement si un problème survenait avec votre commande.

Sécurité du site web velomane.com

Velomane.com met tout en place pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Pour cela, nous nous servons des protocoles de sécurité standards dans l’industrie telle la technologie de cryptage de données 128 bits SSL. Ainsi, toutes vos transactions sont effectuées dans un environnement totalement sécurisé.

Marqueurs (Cookies)

À l’instar de nombreux autres sites Web, nous utilisons des « marqueurs » (cookies) pour identifier les sections de notre site web les plus fréquentées afin d’enrichir votre expérience. Ces témoins sont aussi précieux pour personnaliser vos interactions avec nos services et contribuer à améliorer notre site.

Bulletin électronique velomane.com

Les bulletins électroniques velomane.com sont envoyés à tous les utilisateurs et toutes les utilisatrices du site Web velomane.com qui soumettent leur adresse courriel lors d’une inscription ou d’un achat.  En aucun temps, la base de données des abonné-e-s ne sera vendue, louée ou prêtée à quiconque hors de l’équipe velomane.com.  Il est possible à tout moment de se désabonner de ce bulletin électronique en cochant la case prévue à cet effet dans n’importe quel bulletin électronique que vous recevez.

Compte d’utilisateur sur velomane.com

Velomane.com s’engage à appliquer toutes les mesures de sécurité commune pour assurer la protection et la confidentialité de vos renseignements personnels.

Vos informations personnelles ne seront pas vendues, partagées ou prêtées à des tiers. Velomane.com utilisera ces renseignements uniquement pour vous donner la meilleure expérience d’achat en ligne possible, vous offrir un service de qualité supérieure, simplifier votre accès à nos produits et services ainsi que privilégier vos centres d’intérêt.

Ces informations nous seront aussi utiles pour vous offrir certains produits ou services et accélérer l’expédition de votre commande. Nous utilisons également les adresses IP (qui ne sont pas liées à vos informations personnelles) pour mieux administrer notre site Web afin de mieux répondre à vos besoins.

Les partenaires avec qui nous faisons affaire pour expédier nos produits et sécuriser les méthodes de paiement n’utiliseront aucune des informations colligées sur ce site.
Velomane-enligne.com prend toutes les précautions nécessaires (mesures administratives, techniques et physiques) pour assurer la protection de vos renseignements personnels et en contrer la perte, le vol, l’emploi abusif, l’accès non autorisé, la divulgation, les modifications ou la destruction.
Modifications

Nous nous donnons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.   Dans le cas ou nous pensons que l’utilisation des informations fournies ne concorde pas avec le consentement initial donné à celles-ci, nous vous informerons via le site Velomane.com ou par courrier électronique pour recevoir votre approbation.  Toute modification apportée se conformera aux lois fédérales et provinciales.